AGB und Datenschutz

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

HolZZone GmbH

Triesterstraße 71

AT-2353 Guntramsdorf

ÖSTERREICH

ALLGEMEINES

Unsere sämtlichen Angebote, Aufträge, Verkäufe, Lieferungen und Verträge sowie auch Bestellungen liegen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde.

Die Auftragserteilung gilt mit der Unterschrift des Kunden bzw. dem Einlangen der vereinbarten Anzahlung als bindend. Sollte der Kunde aus irgendeinem Grund den Auftrag stornieren wollen, liegt es allein in unserem Ermessen, diesem Wunsch zu entsprechen. Als Stornogebühr gelten 20% der Auftragssumme als vereinbart.

Abweichungen von unseren Bedingungen, sowie Sondervereinbarungen, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unsere schriftliche Bestätigung.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Der Kunde hat das Recht, sofern der Auftrag nicht in unseren Geschäftsräumlichkeiten zustande kommt, binnen 14 Tagen seine Bestellung schriftlich zu widerrufen.

PREISE

Die Preise sind Festpreise bis zum vereinbarten Liefertermin. Erfolgt die Lieferung erst nach Ablauf des ursprünglich vereinbarten Liefertermins, aus Gründen, die vom Kunden zu vertreten sind, sind wir berechtigt, die zum Zahlpunkt des Liefertermins gültigen Preise zu verrechnen, zuzüglich einer Aufwandsentschädigung (für unplanmäßige Lagerung, logistische Arbeiten, etc.). Bei Aufträgen auf Abruf sind wir berechtigt, den Auftrag zu aktuellen Tagespreisen abzurechnen. Sollten sich Änderungen ab Vertragsabschluss bis Lieferung ergeben (z.B. Adresse oder Ähnliches), so werden etwaige Mehrleistungen zusätzlich verrechnet. Bei sämtlichen Aufträgen wird vorausgesetzt, dass die Montage sofort nach Anlieferung ohne Unterbrechung erfolgen kann und dass nur die für die Anlieferung und Montage kalkulierten Fahrten erforderlich sind. Sollten durch Gründe, die nicht durch uns zu vertreten sind, zusätzliche Fahrten notwendig werden, so müssen wir, die dadurch entstehenden Mehrkosten verrechnen. Kosten für die sonstig zu erbringenden Leistungen sind in unseren Preisen nicht enthalten. Gegenüber unseren Forderungen sind Aufrechnungen und Zurückbehaltungsrecht ausgeschlossen.

LIEFERUNG

Die Lieferung erfolgt in der Regel sofort nach Eintreffen der gesamten bestellten Ware und bei Durchführung einer notwendigen Montage. Eventuell nicht vorrätige Waren werden als Rückstand zur späteren Lieferung vorgemerkt. Die von uns zugesagten Liefertermine sind unverbindlich, wobei wir selbstverständlich bemüht sind, diese nach Möglichkeit einzuhalten. Wird die Lieferung durch höhere Gewalt, Verzögerung in der Beförderung, verspätete Vorlieferung, verzögert, erschwert, teilweise oder ganz verhindert, können wir mit angemessener Nachfrist liefern. Für verspätete Lieferungen, die von uns nicht grob fahrlässig verschuldet werden, insbesondere bei nicht rechtzeitiger Lieferung durch unsere Vorlieferanten, können wir keinen Schadenersatz gewähren. Für spätere Lieferung auf Wunsch des Kunden ist dennoch zum ursprünglich vereinbarten Liefertermin die volle (Rest-) Zahlung zu leisten. Je nach Auftragsvolumen behalten wir uns vor, für die Lagerung eine zusätzliche Aufwandsentschädigung zu verrechnen. Mit Versendung der Ware treffen Gefahr und Zufall den Käufer. Die Wahl des Versandweges und der Versandart erfolgt durch uns. Die Zustell- oder Montagekosten gehen zu Lasten des Kunden, wenn es nicht ausdrücklich anders vereinbart wurde.

EIGENTUMSVORBEHALT

Bis zur völligen Tilgung aller finanziellen Verpflichtungen des Auftraggebers behält sich HolZZone GmbH das Eigentumsrecht an den gelieferten oder abgeholten Waren vor. Solange unser Eigentumsrecht besteht, ist entgeltliche oder unentgeltliche Weiterveräußerung, Verpfändung, Besitzüberlassung oder Besitzaufgabe unzulässig. Sollte der Besitzer entgegen diesen Vereinbarungen unsere Ware ganz oder teilweise entgeltlich weiter veräußern, dann gehen damit, die vom Besteller erworbenen Kaufpreisansprüche in Höhe unserer jeweiligen noch offenen Forderungen auf uns über. Bei Zwangsvollstreckung des betreffenden Grundstückes auf dem sich unsere Ware befindet oder in die uns abgetretenen Forderungen hat uns der Besteller sofort zu benachrichtigen und die entsprechenden Auskünfte zu erteilen. Unsere Modelle, Pläne und Berechnungen dürfen ohne unsere ausdrückliche Genehmigung weder veröffentlicht oder vervielfältigt, noch für einen anderen als für den vereinbarten Zweck benutzt werden.

REKLAMATIONEN

Der Auftraggeber verpflichtet sich, bei Lieferung bzw. Abholung, die Ware, sowie erbrachte Leistungen, auf allfällige Mängel zu untersuchen und diese Mängel auf dem Lieferschein festzuhalten. Nachträgliche Reklamationen können nicht mehr anerkannt werden. Weitere Ansprüche sind auf jeden Fall ausgeschlossen.

Rücksendungen dürfen nur mit unserem ausdrücklichen Einverständnis vorgenommen werden. Die Erhebung der Mängelrüge entbindet nicht von der Zahlungspflicht.

Eine Haftung für Sachschäden, die der Kunde erleidet, ist ausgeschlossen. Für Waren, die wir von Drittlieferanten bezogen haben, beschränkt sich unsere Haftung auf die Abtretung der Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche, die uns gegen die Drittlieferanten zustehen. Kleine Änderungen von Konstruktionen und Ausführungen sowie kleine Änderungen, die materialbedingt sind, stellen keinen Reklamationsgrund dar.

Holz ist ein Naturprodukt: geringfügige Struktur- und Farbunterschiede stellen keinen Reklamationsgrund dar. Farbabweichungen bzw. Strukturunterschiede sind üblich und normal.

GEWÄHRLEISTUNGEN UND SCHADENERSATZ

Der Auftragnehmer leistet nur dem seine Zahlungsverpflichtungen erfüllenden Auftraggeber gegenüber innerhalb von 12 Monaten Gewähr. Bei Inanspruchnahme der Gewährleistung seitens des Bestellers wird weder die Gewährleistung unterbrochen noch gehemmt, noch der Lauf einer neuen Gewährleistungspflicht ausgelöst.

Ansprüche aus der Gewährleistung erlöschen, wenn Mängel nicht sofort nach deren Entdeckung angezeigt und nachgewiesen werden, bzw. wenn die vom Mangel getroffenen Teile inzwischen von dritter Hand oder vom Besteller selbst verändert oder instandgesetzt worden sind.

ZAHLUNG

Zahlungskonditionen gelten wie im Auftrag festgehalten. Im Verzugsfalle gelten Verzugszinsen in Höhe von 10% pro Jahr als ausdrücklich vereinbart. Zahlungen können mit befreiender Wirkung nur an uns direkt geleistet werden. Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug, die uns entstehenden Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen. Sofern wir das Mahnwesen selbst betreiben, verpflichtet sich der Schuldner, pro erfolgte Mahnung einen Betrag von €10,- zu bezahlen. Wird der Restbetrag bei Warenübernahme nicht beglichen, behalten wir uns vor, die Ware zurückzubehalten. Die Kosten für sämtliche damit verbundene Schäden und Kosten, insbesondere des Rücktransportes und der Lagerung, sind vom Kunden zu übernehmen.

GERICHTSSTAND, ERFÜLLUNGSORT, ANWENDBARES RECHT

Erfüllungsort ist Guntramsdorf und zwar auch dann, wenn die Übergabe an einem anderen Ort erfolgt. Es wird, soweit dies gesetzlich zulässig ist, Mödling als Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten und das österreichische Recht aus diesem Vertrag vereinbart. Dies unter Ausschluss von Weiterverweisungsnormen wie dem internationalen Privatrechtsgesetz und der UN-Kaufrechtskonventionen.

Datenschutz

Datenschutzerklärung

(gültig für die Websiten der Holzzone GmbH, Österreich, EU)

1. Verantwortlicher

Holzzone GmbH

Triesterstrasse 71

Telefon: +43 (0) 2236/504 309-10

E-Mail: office@holzzone.at

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist die Holzzone GmbH.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, IP-Adresse) nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Erfüllung von Verträgen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse

3. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erhebt und speichert der Provider automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
aufgerufene Seite/Datei
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Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung des technischen Betriebs, der Sicherheit und zur Fehleranalyse.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Ohne Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

Sofern Cookies zur Analyse oder Marketingzwecken eingesetzt werden, holen wir dafür eine ausdrückliche Einwilligungein (Cookie-Banner gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn

dies zur Vertragserfüllung notwendig ist,
eine rechtliche Verpflichtung besteht,
oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU/EWR erfolgt nur, wenn für das jeweilige Land ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht oder geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) vorliegen.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist bzw. wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen verlangen.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an:

Holzzone GmbH – office@holzzone.at

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40-42

1030 Wien

www.dsb.gv.at

11. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an rechtliche oder technische Änderungen anzupassen.

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